Notre
démarche
qualité - ISO 9001 : 2000
La
qualité du service rendu à nos clients est notre objectif n°1.
Nous recherchons dès votre premier contact puis à chaque étape de
votre déménagement à vous fournir le meilleur service et la meilleure
prestation.
Dès
1998 la qualité des services de nos agences en métropole a été certifiée
ISO 9002, certification étendue en 2000 à nos Agences outre-mer.
Fortes de cette certification, les agences BIARD demenagements
ont poursuivi leurs efforts et leurs contrôles internes afin d'améliorer la qualité
des services qu'elles rendent à leurs clients en métropole et outre-mer.
En 2002, l'ensemble des Agences du groupe BIARD ont été certifiées
ISO 9001 : 2000 rejoignant ainsi les toutes premières entreprises
certifiées selon cette nouvelle norme ISO réputée exigeante.
Cette
certification vous apporte la sécurité dont vous avez besoin pour
la réalisation de votre projet de déménagement. Nous mesurons la
qualité du service que nous vous rendons grâce à une " Enquête Qualité
" qui vous est remise en fin de déménagement . Nos chefs d'équipe
ont également pour mission de nous la remettre complétée et signée
par vos soins :
Vous êtes notre baromètre !
Le
Groupe BIARD ouvre quotidiennement pour vous servir les meilleures
prestations quelle que soit votre destination.
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